Política de Privacidad

Política de Privacidad de OmniVideo
may. 19, 2026

Última actualización: 19 de mayo de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo OmniVideo ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege tu información cuando utilizas nuestra plataforma creativa con IA para generar video, imágenes y música, y para interactuar con asistentes de IA (el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Cuenta y Autenticación

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico y los identificadores de autenticación. Si inicias sesión con Google (incluyendo Google One Tap), recibimos información básica del perfil, como tu nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil de Google. También podemos almacenar un nombre para mostrar y un avatar.

2.2 Contenido de Entrada y Generado

  • Indicaciones (prompts) — el texto y las instrucciones que introduces para generar contenido.
  • Cargas — imágenes, audio u otros archivos que cargas como referencias para la generación.
  • Resultado (Output) — el video, las imágenes, la música y el texto que el Servicio genera para ti.
  • Historial de generaciones — registros de tus generaciones para que puedas acceder a ellos en tu cuenta.

2.3 Información de Pago

Los pagos son procesados por nuestros proveedores de pago (Stripe, Creem y PayPal). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago en nuestros servidores. Conservamos los identificadores de transacción, el estado de la suscripción y el pedido, la información del plan y los saldos de crédito.

2.4 Datos de Uso y Dispositivo

Recopilamos la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, el sistema operativo, los datos de registro y las marcas de tiempo. Estos datos se utilizan para seguridad, limitación de velocidad, prevención de fraude, análisis y fiabilidad del servicio.

2.5 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantenerte conectado, recordar tus preferencias y medir el uso. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador; deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad.

3. Cómo Utilizamos tu Información

  • Para operar el Servicio: procesar tus indicaciones, ejecutar la generación con IA y entregar el Resultado.
  • Para gestionar tu cuenta, créditos, suscripciones y pagos.
  • Para proporcionarte el historial de generaciones y atención al cliente.
  • Para proteger el Servicio, prevenir fraudes y abusos, y hacer cumplir nuestros Términos.
  • Para analizar el uso y mejorar nuestras funciones y modelos.
  • Para enviar mensajes transaccionales (como avisos de verificación, facturación y seguridad).
  • Para cumplir con obligaciones legales.

4. Cómo Compartimos la Información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con los proveedores y partes necesarios para operar el Servicio:

  • Alojamiento y base de datos — como Supabase y Vercel.
  • Inferencia de IA — proveedores de modelos e inferencia de IA (como Google para los modelos Veo y Gemini, y otros proveedores de modelos), que procesan tus indicaciones y cargas para generar el Resultado.
  • Pagos — Stripe, Creem y PayPal.
  • Entrega de correo electrónico — como Resend.
  • Autenticación — Google.
  • Analítica — como Google Analytics, Microsoft Clarity, Plausible y OpenPanel.

Estos proveedores procesan los datos bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones. También podemos divulgar información para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestros Términos o proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros usuarios, del público o de OmniVideo. Si participamos en una fusión o adquisición, la información puede ser transferida como parte de esa transacción.

5. Retención de Datos

Conservamos los datos de tu cuenta, el historial de generaciones y la información relacionada mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar generaciones individuales o solicitar la eliminación de tu cuenta; los datos eliminados se eliminan de nuestros sistemas activos, aunque pueden persistir copias residuales en las copias de seguridad durante un tiempo breve. Podemos conservar ciertos registros (como los de transacciones) durante más tiempo cuando sea necesario por motivos legales, contables o de seguridad.

6. Seguridad

Utilizamos medidas estándar de la industria, que incluyen el cifrado en tránsito, los controles de acceso y la seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos, para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Privacidad de los Menores

El Servicio no está destinado a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Los usuarios menores de 18 años deben usar el Servicio solo con la participación de un padre o tutor. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

8. Transferencias Internacionales

Operamos a nivel mundial, y tu información puede ser procesada y almacenada en países distintos al tuyo, incluido Estados Unidos, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu jurisdicción. Cuando sea necesario, utilizamos las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.

9. Tus Derechos

Dependiendo de dónde vivas (por ejemplo, el EEE, el Reino Unido o California), puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar o restringir el procesamiento de tu información personal, y para oponerte a cierto procesamiento. Puedes acceder y eliminar gran parte de tus datos directamente en tu cuenta, o contactarnos en support@omnivideo.tech para ejercer tus derechos. No te discriminaremos por ejercerlos.

10. Comunicaciones de Marketing

Principalmente enviamos mensajes transaccionales relacionados con tu cuenta, seguridad y pagos. Si enviamos correos electrónicos opcionales de producto o marketing, puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción o contactándonos.

Cuando se aplica el RGPD o leyes similares, procesamos tu información sobre las siguientes bases: la ejecución de nuestro contrato contigo (prestación del Servicio); nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención de fraude y mejora del Servicio); tu consentimiento (por ejemplo, cookies opcionales o marketing); y el cumplimiento de obligaciones legales.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Te recomendamos revisar esta Política periódicamente. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas la Política actualizada.

13. Contáctanos

Responsable del Tratamiento de Datos: OmniVideo Correo electrónico: support@omnivideo.tech Sitio web: https://omnivideo.tech


Al usar OmniVideo, aceptas esta Política de Privacidad y te adhieres a sus términos.